*Орієнтовний час у дорозі. Може змінюватися
залежно від ситуації на кордоні.
Автобус може відрізнятися від того, що на фото, але буде не нижче же за класом і якістю. Перевізник залишає за собою право змінювати транспортний засіб перед поїздкою без попередження.
Ми подбали про те, щоб ваші туристи насолоджувалися подорожжю з першої її хвилини. Тому на кожному рейсі перевезення здійснюватимуться автобусами нового зразка з:
На рейсах туристів супроводжують наші співробітники, які турбуються про зручність в кожній деталі та зможуть допомогти у разі виникнення питань під час подорожі.
Так. При бронюванні можна вибрати категорію «комфорт» (ряди 1-4) чи «економ» (від 5-го ряду) і замовити конкретне місце.
Місця «комфорт». Бронюються одразу під час створення заявки через необхідну опцію в рейсах. Потім можна скористатися послугою через повідомлення до відділу бронювання за умови наявності вільних крісел. Вартість – 450 грн. за місце в одну сторону.
Місця в категорії «економ». Бронюються у власному кабінеті біля номера рейсу після підтвердження заявки. Вартість послуги – 150 грн. в одну сторону.
Важливо: бронювання місця можливе не пізніше ніж 48 годин до початку туру. Пізніше – система автоматично розподілить місця.
Для наших автобусних турів ми розробили унікальну концепцію Celebrate your road*, яка стала втіленням нашої турботи про ваше повноцінне і якісне харчування в дорозі.
Кожні 3 години на шляху передбачені зупинки на великих заправках, де ви зможете відпочити в комфортних умовах, скористатися вбиральнею, купити перекус чи випити кави. Орієнтовний час зупинок 15-20 хв.
На частині маршрутів ми пропонуємо можливість заздалегідь замовити в дорогу повноцінне меню з гарячими стравами, які можна буде з’їсти під час зупинки в ресторанах:
TORO de ORO – на маршрутах до Туреччини з Києва, Одеси та Запоріжжя та до Болгарії при виїзді із Запоріжжя
Реберня “Майстерня смаку” – на маршруті до Болгарії зі Львова
Для турів в Чорногорію запланована зупинка на обід у форматі фуршету в ресторані Перевал.
Ресторан «Козацький стан» - на маршруті до Болгарії з Києва.
Тривалість зупинок в ресторанах -- 40 хв.
Для максимального комфорту під час поїздки кожен пасажир подорожує на окремому місці в автобусі незалежно від віку та статі за повну вартість квитка.
Так, туристи можуть взяти своє автокрісло, закріпити в автобусі ременями безпеки, а після прибуття на курорт забрати його з собою.
Люди з інвалідністю І та ІІ групи мають подорожувати з повнолітнім супроводжуючим. Також законом визначено перелік документів, необхідних людям з інвалідністю та їхнім супроводжуючим для перетину державного кордону. Ознайомитися з ним ви можете за посиланням.
При бронюванні обов’язково повідомте про індивідуальні особливості таких пасажирів, щоб ми мали змогу узгодити всі моменти з перевізником та підготувати відповідне місце в салоні.
Так, ми за те, щоб подорожі були доступними для всіх, тому передбачили таку можливість. У цьому випадку візок буде перевозитися у багажному відділенні безкоштовно, а пасажир має їхати з повнолітнім супроводжуючим. Рекомендуємо обирати місця в перших рядах або біля других дверей.
Крім того, більшість заправок, на яких ми зупинятимемося на маршруті, також мають інклюзивну інфраструктуру, зокрема окрему туалетну кімнату.
Пасажир може перевозити з собою в салоні одну одиницю ручної поклажі з найбільш необхідними речами, які можуть знадобитись під час поїздки, та одну одиниці багажу.
Ручна поклажа. Розміщується в салоні, під ногами або на полиці автобуса, і має бути не важчою за 5 кг.
Багаж. На одну людину допускається валіза, розміри якої не перевищують 65*35*40 см (Д*Ш*В), а вага – 25 кг. Можливо також забронювати додаткову одиницю багажу через повідомлення в заявці на відділ бронювання. Зробити це завчасно (не пізніше ніж до 16:00 за день до виїзду). Вартість послуги – 1100 грн в один кінець. Додатковий багаж має ті ж обмеження по вазі та габаритах, що і основний багаж.
На жаль, ні. Ми дуже піклуємось про ваших маленьких друзів, але також і про інших пасажирів, які подорожуватимуть разом з вами. Адже кожен має свої особливості та стан здоров’я. А у випадку виникнення алергічної реакції буде складно надати медичну допомогу в дорозі. Ми не можемо ризикувати самопочуттям і комфортом пасажирів, тому змушені відмовити в перевезенні тварин.
Усі пасажири, що здійснюють автобусні тури до країн відпочинку, повинні мати дійсний біометричний проїзний документ, який відповідає міжнародним вимогам. В іншому разі туроператор має право відмовити пасажиру в подорожі. З актуальними правилами перетину українського кордону ви можете ознайомитися на сайті Державної прикордонної служби України .
24/7 контактний центр Join UP! відкритий, щоб відповідати на всі ваші запитання. Ви можете писати нам та дзвонити.